أخبار التقنية | رفعت شركة Samsung دعوى قضائية بسبب عيوب التصميم المتعلقة بسلسلة Galaxy S20


0



فديوهات الربح من الانترنت

أصبحت الهواتف الذكية Samsung Galaxy S20 و Galaxy S20 Ultra و Galaxy S20 FE هي المنتجات الرئيسية للشركة التي وجدت عملائها. لكن لم يكن الجميع سعداء بهذه الهواتف الذكية ، بل كان هناك من ذهب إلى المحكمة لحماية مصالحهم وحقوقهم ، وكذلك للحصول على تعويض عن الأضرار.

سلسلة Galaxy S20 بها عيوب في التصميم

تم الإبلاغ عن أن عددًا من المستخدمين قد تجمعوا معًا وقدموا دعوى قضائية جماعية مدعين أن الزجاج الذي يغطي الكاميرا الرئيسية يتصدع بدون سبب. تدعي الدعوى القضائية أن Samsung لا تريد الوفاء بالتزامات الضمان الخاصة بها ، وقد ارتكبت “احتيالًا وتنتهك عددًا من لوائح حماية المستهلك”.

يدعي المشتكون أن الشركة تبيع الهواتف الذكية المعيبة وتواجه حقيقة أن زجاج الكاميرا الرئيسية مليء بالشقوق وهذا يحدث حتى مع التعامل الأكثر حذرًا مع الأجهزة. لم يكن ظهور التشققات ناتجًا عن ملامسة الأشياء الصلبة. بمعنى آخر ، لم يتم إسقاط الأدوات ذات الزجاج التالف على الكاميرا أو اصطدامها أو تعرضها لأي تأثير خارجي.

لسوء الحظ ، رفضت Samsung استبدال عيوب Galaxy S20 و Galaxy S20 Ultra و Galaxy S20 FE تحت الضمان. نتيجة لذلك ، كان على المستخدمين دفع 400 دولار لإعادة الأجهزة إلى مظهرها الأصلي. ولكن ما كانت خيبة أملهم عندما امتلأ الزجاج مرة أخرى بالشقوق ، حتى بعد الاستبدال. كل هذا يجبر المشتكين على القول بأن Samsung أطلقت هواتف ذكية بها عيوب في التصميم ؛ ولم يستطع تجاهل المشاكل القائمة.

سامسونج تستبدل Exynos Galaxy S20 FE 4G بإصدار Snapdragon

طرحت شركة Samsung الهاتف الذكي Galaxy S20 FE في سبتمبر 2020 ؛ وكان متاحًا في جميع أنحاء العالم في نسختين – مع دعم 4G و 5G. في الحالة الأولى ، استخدمت الشركة شريحة Exynos 990 الخاصة ، وفي الثانية Qualcomm Snapdragon 865. وفقًا لآخر الشائعات ، ستوقف الشركة إصدار إصدار Exynos من الهاتف الذكي.

كان السبب هو المراجعات السلبية من المستخدمين ؛ الذين كانوا يشتكون من قصر عمر بطارية متغير Galaxy S20 FE على Exynos وانخفاض الأداء. وفقًا لأحد المطلعين في Ice Universe ، الذي اشتهر بنشر معلومات محددة حول منتجات Samsung ؛ في الوقت الحالي ، يعمل عملاق التكنولوجيا الكوري الجنوبي على إصدارات 4G من Galaxy S20 FE ؛ والتي ستستخدم شريحة Snapdragon 865 ، وستختلف عن إصدار 5G فقط بغياب مودم 5G.





موقع مفيد في عالم التقنية


Like it? Share with your friends!

0